Sistema de Gestão Empresarial (ERP)

Grupo de Projeto 2 - 19/05/2019

▪ Objetivo : Essa postagem tem como objetivo abordar como o Sistema de Gestão Empresarial (ERP) aplicado na empresa pode contribuir para otimizar processos, melhorar a produtividade, reduzir custos da empresa e agregar valor aos clientes.

▪ Conteúdo : A sigla ERP é a sigla para Enterprise Resource Planning, que quando traduzida para o português resulta em Planejamento dos Recursos da Empresa. No Brasil, ele é entendido como um Sistema de Gestão Empresarial. O ERP automatiza as tarefas envolvendo a performance de um processo, tal qual a finalização de um pedido, o qual envolve pegar o pedido de um cliente, enviá-lo e cobrá-lo. Com o ERP, quando um representante recebe o pedido de um cliente, ele ou ela, tem todas as informações necessárias para completá-lo. Todas as pessoas na empresa enxergam o mesmo conteúdo e têm acesso a um único banco de dados que guarda o novo pedido do cliente. Quando um departamento termina a sua parte em um pedido, este é enviado automaticamente para o próximo departamento via ERP. Para saber em que ponto está um pedido, em um determinado momento, é só checar no ERP. O processo se move rapidamente dentro da organização, e os clientes recebem seus pedidos o quanto antes. O ERP consegue aplicar essa mesma rotina à maioria dos processos empresariais, mantendo os funcionários informados sobre seus benefícios ou sobre decisões financeiras em geral.

Necessidade de integração de softwares : Antes do ERP, as empresas tinham um sistema para cada departamento, muitos desenvolvidos internamente. Criava-se uma verdadeira colcha de retalho, pois nenhum desses sistemas se falava e as informações não fluíam pela empresa. Com a integração, a companhia passa a ter mais controle do negócio. Além de mais velocidade para atender o mercado, softwares integrados como por exemplo, o ERP, reduz custos operacionais e elimina erros e faz com que os negócios sejam melhor controlados.Nos últimos 50 anos, a integração de software aumentou muito, do MRP para o MRPII, para o ERP. Atualmente, o software ERP, projetado para aprimorar as transações comerciais padrão, foi incrementado com recursos de apoio a decisão e também interfaces para web.

Integração da Logísticas com as demais áreas através do ERP: O setor de Planejamento, Programação e Controle da Produção (PPCP) é quem por planeja e controla o processo produtivo visando que a entrega do produto ao cliente ocorra no prazo combinado e com uma melhor utilização dos recursos. Para desenvolver suas funções, tanto o PPCP como cada um dos demais setores da empresa necessitam de informações precisas e que possam ser compartilhadas entre eles, para poderem operar da melhor maneira possível conforme o plano de produção estabelecido.

O sistema ERP, na área de PPCP, é abastecido com os dados do plano de produção. Já a área de Logística lança no ERP as informações sobre os volumes de estoques de matérias-primas e produto acabado e seus endereços no centro de distribuição. Na distribuição, o sistema é abastecido com informações sobre os pontos de entrega, volume de carga, entre outros. No setor de produção, ele trabalha com informações sobre as matérias primas a serem utilizadas, etc.

Sistemas integrados como o ERP agregam valor ao produto porque eles proporcionam maior velocidade aos processos e maior desempenho operacional, além da redução de custo através da diminuição do nível de estoques de matéria-prima e de produto acabado, por exemplo. O ERP ainda consegue fornecer de informações mais precisas e atualizadas, o que possibilita uma melhor tomada de decisão por parte da alta gerência, já que desse modo, ela consegue verificar a performance e os custos de cada departamento, e da empresa de uma maneira geral, bem como, analisar a rentabilidade e o custo de cada produto.Com todas essas informações, a empresa é então, capaz de manter-se competitiva no mercado e traçar estratégias para o seu desenvolvimento.

O link a seguir traz um texto que aborda sobre a funcionalidade do ERP para Logística e Transporte:

O que é sistema ERP para logística e transporte?

Vantagens de se implantar um Sistema como o ERP:

O sistema de gestão integra todas as áreas da empresa

O uso de um sistema de gestão empresarial – ERP integra todas as áreas da empresa e diminui erros administrativos que são facilmente cometidos por empresários que não possuem uma visão 360º das áreas internas e da demanda externa.

Visão consolidada dos diversos canais de vendas

No caso de empresas que possuem um sistema ERP integrando todos os canais de vendas, esse problema deixa de existir. Afinal, sempre que uma venda é concretizada, o sistema já atualiza para os outros canais ou vendedores a quantidade disponível em estoque. Além disso, o responsável pelo estoque pode criar alertas para ser informado sempre que os níveis de estoque chegarem ao ponto de ruptura (momento em que um novo pedido deve ser feito para o fornecedor) ou que atingirem o nível mínimo do estoque.

Otimização no uso do capital de giro

O sistema de gestão integrada permite um completo controle e domínio da gestão de estoque, fazendo o empresário conhecer cada um dos níveis necessários para que suas operações cotidianas ocorram sem imprevistos. Com isso, a quantidade de capital de giro empregada na manutenção de itens em estoque acaba diminuindo, e a segurança das operações diárias, aumentando.

Diminuição do retrabalho

Um sistema de gestão ERP praticamente elimina esse tipo de retrabalho, ou seja, o trabalho que precisa ser refeito por diversas áreas de sua empresa. Com ele, por exemplo, os dados informados pelos vendedores no momento em que um pedido é realizado, já seguem diretamente para a área administrativa que os usa para emitir as notas e os boletos para os consumidores, além de o pessoal responsável pela expedição de pedidos ser comunicado prontamente, fazendo com que o tempo de espera do cliente pelos itens comprados seja drasticamente reduzido.

Gestão estratégica de pessoas

Ao realizar tarefas com pouco significado, é comum que os colaboradores de sua empresa se desmotivem. O ERP permite que as pessoas desempenhem funções mais estratégicas e se sintam mais valorizadas dentro de seus departamentos, aumentando a satisfação que sentem em trabalhar na empresa e melhorando o resultado de sua área.

Redução de custos e aumento do lucro

A redução de custos é uma meta que está sempre presente na mente de gestores e de executivos. Ela é uma necessidade para a sobrevivência da empresa em tempos de recessão, e uma forma de aumentar a sua competitividade em tempos favoráveis.

No entanto, a redução de custos deve ser feita de maneira que não afete a qualidade e a produtividade da organização. Em um cenário ideal, as empresas reduzem custos e aumentam a qualidade. Uma maneira muito eficaz de conseguir isso é por meio de um sistema de gestão integrada (ERP).

Otimização do estoque para evitar perdas

Em um sistema de ERP bem-sucedido, há uma grande redução do estoque ou o chamado inventário. Reduzir o estoque é um grande diferencial competitivo para as empresas, já que produtos parados representam custos de armazenagem, manuseamento, transporte, além do prejuízo por danos e perda da validade de determinados produtos.

Há mais benefícios do que apenas reduzir inventário e seu custo de armazenagem. O sistema ERP também garante que haja uma otimização no abastecimento, com produtos úteis e mais interessantes, diminuindo e até extinguindo a estocagem de produtos que não vendem, que aliás são os mais custosos.

Otimização do processo de vendas

A atividade de vendas é a responsável por trazer receita para a empresa. Ela envolve custos que podem ser diminuídos com soluções ERP ou CRM. Com o ERP, o processo de venda pode ser personalizado de acordo com as especificidades de cada cliente, produto ou vendedor.

Ele garante boa comunicação com os setores essenciais para a venda, como o estoque, ampliando as chances de sucesso e a satisfação dos clientes.

Por fim, logo abaixo disponibilizamos um vídeo trata sobre como o ERP pode auxiliar dentro da Gestão Empresarial e alguns textos que abordam sobre a utilização do ERP na Logística e suas vantagens e desvantagens.